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廣州IT外包服務在經濟危機下彰顯靈活

2016-7-28 23:00:02??????點擊:

自從08年開始,全球經濟進入了次貸危機之后,許多行業(主要是以出出口外貿為主的制造業)都進入了非常嚴重的衰退期,而我朝在全球經濟貿易中也進入了逆差貿易。那么全球的經濟大蕭條對我們廣州IT外包服務行業來說又有什么影響呢?下面請看看專家們的意見。

Nasscom會長宋說,經濟衰退已經為外包和離岸業務廠商提供了一些大的機會,為關于如何以及何時完成工作的某些靈活性交換一些積蓄。Nasscom是位于印度的國際軟件和服務公司協會,或者IT業務流程外包行業的最重要的貿易體和商會。

例如,客戶可能會提供更多的靈活性以在某個特定的位置或在一個特定的、對IT外包商來說更方便的時間完成工作。他說:“我認為這是一個真正的關系?!?/span>

離岸外包到中國的全球IT服務公司Dextrys公司的CEO Brian 科恩認為,在IT外包合同中新出現的靈活性是很關鍵的。

科恩說:“技術有能力基于某個變量緩慢上升或下降?!彼C云計算作為這種更廣泛的面向敏捷的趨勢的一部分,因為這種基于訂閱的模式更容易使企業按需支付服務費用。IT外包和離岸合同可能會更多的走向這種模式,即客戶按需支付服務費用,在合同中明確地闡述了安排的規則。

米特爾說:“必須在雙方做出關系投資?!?米特爾建議他們關注面對面的溝通,并尋找解決方案。他說,有時傾向于不說出來,特別是跨越文化障礙時,但重要的是要更新觀念以衍生價值。

另一方面,外包和離岸服務提供商有時可以在與客戶的關系中獲得太多的好處,而在市場上的其他供應商可能為客戶提供更好的價格或服務。

所以,出高價堅持和一個長期的外包商合作還是以較低的成本和一個未知的外包商合作,哪個更好?小組成員一致同意具體情況具體分析的做法。

潘納拉說:“試水沒有壞處?!?科恩補充道:“評估那里有什么總是有意義的?!笨贫鞒缟谢谥卫矸桨笇嵤┏晒Φ暮饬繕藴?。他說:“少談每小時的速度,而更多關注總體關系的價值?!?/span>

羅西說,外包和離岸業務失敗,大多數根源于不匹配的期望。如果客戶不提供上下文或者沒有準確的理解他想要工作如何完成,以及外包公司沒有提出正確的問題,這都可能發生。

羅西說:“客戶需要跨越文化的界限進行溝通?!彼f,那些沒有為這樣的溝通層次提供適當的監管模式的公司應當在前進以前考慮它們。

米特爾說,在傳統意義上,這不是單純的客戶和供應商之間的溝通問題。而不是僅僅將工作扔給外部的公司,客戶必須使用通信技術、個人訪問或者其他有效的方法將外包或離岸公司引入自己的團隊中。

當然,這些專家的意見畢竟是國際趨勢,而廣州作為國際城市之一的話,此定律基本實用,但是不可否認的是還是必須按照我朝的實際情況去指定實用于自己的規劃和方案。這是不可或缺的。當然,如果您有更加好的高見或者建議,可以登錄我們的廣州IT技術論壇大家一起討論討論。